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Stadtwerke warnen vor Betrügern

Stadtwerke warnen vor Betrügern
Stadtwerke-Vertriebsleiter Frank Schlosser mahnt zur Vorsicht.
Ratingen. Sie rufen an oder kommen an die Haustür: Dubiose Vertreter, die versuchen, neue Gas- oder Stromlieferverträge zu verkaufen. Von der Redaktion

Die Stadtwerke Ratingen warnen vor dubiosen Anrufern und Vertretern an der Haustür, die derzeit in Ratingen versuchen, neue Gas- oder Stromlieferverträge zu verkaufen. Dabei berufen sie sich fälschlicherweise darauf, den Vertrieb der Stadtwerke Ratingen übernommen zu haben und bieten neue Tarife an.

„Wir sind von einigen verunsicherten Kunden angesprochen worden und möchten die Gelegenheit nutzen, alle Ratinger zu warnen“, sagt Stadtwerke-Vertriebsleiter Frank Schlosser. „Denn die Behauptungen der Werber sind schlichtweg falsch und erfunden.“ Grundsätzlich sollte man bei Haustürbesuchen nichts unterschreiben; auch nicht eine Bescheinigung, dass man „gut beraten“ worden sei. Auch bei Anrufen sollte man vorsichtig sein und beispielsweise keine persönlichen Daten preisgeben oder eine Zustimmung zu Telefonwerbung geben, da dies schon als Vertragsabschluss interpretiert werden kann.

Die Anrufer oder Haustürbesucher haben es derzeit vor allem auf die IBAN und die Zählernummer der Kunden abgesehen. Frank Schlosser warnt deshalb eindringlich: „Kunden sollten Unbekannten bitte grundsätzlich keine Daten preisgeben. Betrüger haben die Möglichkeit, mit Hilfe der Zählernummer und des Namens bereits einen ungewollten Anbieterwechsel durchzuführen.“

Mitarbeiter der Stadtwerke Ratingen können sich im Übrigen grundsätzlich ausweisen, bei Unsicherheiten sollte also immer nach dem Ausweis gefragt werden. Die fremden Werber, die die Bürger vor Ort besuchen oder telefonisch kontaktieren, arbeiten nur in den wenigsten Fällen tatsächlich bei einem Energieversorger. Es sind Subunternehmen, die nur darauf aus sind, „Vertragsabschlüsse“ am Telefon oder vor Ort zu generieren.

Die Stadtwerke Ratingen raten daher noch einmal grundsätzlich dazu, keine Verträge am Telefon oder an der Haustür abzuschließen, sondern sich in Ruhe beraten zu lassen. Sollten Kunden auf diese Art unbeabsichtigt den Stromanbieter gewechselt haben, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerrufen. Die Mitarbeiter der Stadtwerke Ratingen, Sandstraße 36, Telefon: 02102 485 485 helfen Ihnen dabei gerne.

(City Anzeigenblatt Duesseldorf)